Retningslinjer for frakt

 

Når sendes bestillingen min?
Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager. Du får en bekreftelse på e-post når pakken er på vei.

Hvor lang tid tar leveringen?
Innenfor Norge kommer bestillinger vanligvis fram innen 2–7 virkedager.

Kan jeg spore pakken?
Ja. Du får en sporingslenke på e-post så snart bestillingen sendes.

Hvor sendes varene fra?
Alle bestillinger sendes direkte fra Norge.

Hvor sender dere?
Foreløpig innenfor Norge. Internasjonal frakt er planlagt.

Hva koster frakten?
Frakt er inkludert i produktprisen. Ingen ekstra kostnader i kassen.

Hvem leverer bestillingen?
Bestillinger sendes med Posten. Du får beskjed når pakken er klar til henting på ditt nærmeste hentested.

Kan jeg endre eller avbestille?
Kontakt hello@cyasea.com så snart som mulig. Bestillinger kan endres eller avbestilles før de pakkes og sendes. Når pakken er sendt, kan den ikke endres, men du kan fortsatt gå fra kjøpet med 14 dagers angrerett.

Hva er returreglene?
Du har 14 dagers angrerett etter norsk forbrukerlovgivning, regnet fra dagen du mottar bestillingen. Vi dekker returkostnaden. Kontakt hello@cyasea.com for å avtale retur.

Kommer bestillingen skadet eller feil, kontakt oss, så ordner vi det.

Fullstendige vilkår står i refusjonspolicyen. For å gå fra et kjøp, bruk angrerettskjemaet.

Spørsmål? hello@cyasea.com